客户满意度调查表
Prieskum spokojnosti zákazníkovDokument č.: SV-QR-CSS01
感谢 广大 客户 长期 以来 对 公司 的 支持 ， 为 进一步 提高 我 的 服务 ， 更 周到 的 ， 特作 此 调查。。 望阁下 详细 详细 填 ， ， 我司 ， ， 您 的 的 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件 邮件：auto-sinovision@hotmail.com
Ceníme si vašu neustálu podporu a spoluprácu, aby sme mohli ďalej zlepšovať naše služby a kvalitu, teraz vykonávame toto vyšetrovanie.Ynaše úctyhodné ocenenia a návrhy budú dôležitými referenciami pri našej úvahe, vyplňte prosím nasledujúcelista vráťte sa nám e-mailom, keď budete mať voľno.Poďakovaťvás a veľmi si to vážim.
Email:auto-sinovision@hotmail.com
负责的业务员zodpovedný predaj:
客户名称Meno zákazníka: 联系人Kontaktná osoba:
填表时间Dátum: 电话Tel:
|
| 调查项目 Obsah a položky | 非常满意Veľmi dobre 10 | 满意 Spokojný 8 | 一般 Fér 6 | 不满意 Nespokojný 4 | 很不满意 Veľmi zle 2 |
| 质量 Kvalita | 您认为我司产品的性能如何？Čo si myslíte o výkone našich produktov? | |||||
| 通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？Čo si myslíte o balení a označovaní našich produktov? | ||||||
| 您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？Čo si myslíte o kvalite našich produktov v porovnaní s produktmi z rovnakého odvetvia? | ||||||
| 服务servis | 您 对 我 公司 在 商务 客服 、 技术 支持 、 产品 产品 、 质量 、 投诉 方面 总体 如何？ Ako ste spokojní s podnikaním našej spoločnosti, zákazníckym servisom, technickou podporou, produktmi, kvalitou a sťažnosťami? | |||||
| 您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？Ste spokojní s našimi službami?Je proaktívna služba uspokojivá? | ||||||
| 与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？Ako umiestňujete naše služby v porovnaní s rovnakým odvetvím? | ||||||
| 交期Doručenie | 您认为我公司产品交付及时性、交付的数量的准确性如何？Čo si myslíte o presnosti a čase doručenia? | |||||
| 通过产品您认为我公司供货能力如何？Čo si myslíte o zásobovacej kapaciteschopnostinašej spoločnosti? | ||||||
| 价格cena | 您认为我公司产品价格如何？ Čo si myslíte o cene našich produktov? | |||||
| 相对于同行同类产品价格，您认为我们的产品价格如何？Čo si myslíte o cene našich produktov v porovnaní s cenou podobných produktov v rovnakom odvetví? |
若上述有任何不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下Ak dôjde k nejakej nespokojnosti s vyššie uvedeným, aké sú hlavné aspekty：
您是否对我公司产品、服务等还有其他具体建议：
Isexistujú ďalšie návrhy:
Poďakovaťvás a veľmi si to vážim.
Čas odoslania: 23. júla 2021